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[大家谈谈] 狗东真变了

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[质控办] 发表于 2022-11-27 13:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 质控办 于 2022-11-27 13:37 编辑

一个月打不出来货 找他们客服硬的很 要么退款赔5 块黑豆,要么等 等多久也不确定没准等到过年 转专员了还不给回电


刚发现这几天给狗东交流挺多 打了十多个电话 plus分回到99了,前几天还22呢,分低的可以试试跟他们交流交流

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dodosee + 1 你的帖子太棒了,给你加果果!~ 加油!.
maxiaobin1988 + 5 你的帖子太棒了,给你加果果!~ 加油!.

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[凄凉] 发表于 2022-11-27 13:11 | 显示全部楼层
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[请叫我小锋] 发表于 2022-11-27 13:11 | 显示全部楼层
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[li2dragon] 发表于 2022-11-27 13:12 | 显示全部楼层
黑猫投诉
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[lb-1215] 发表于 2022-11-27 13:14 | 显示全部楼层
多了不用,有3-4个跳楼的,以后就快了,你先来?
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 13:22 | 显示全部楼层
lb-1215 发表于 2022-11-27 13:14
多了不用,有3-4个跳楼的,以后就快了,你先来?

我还等得起
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 13:22 | 显示全部楼层

已经投诉了
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[夏初染夜清浅] 发表于 2022-11-27 13:31 | 显示全部楼层
一样的情况,就是让你等,退款又退不了,用了红包,退了都过期了,京东客服也不给你补,以前退款都能补的,现在就是不补
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 13:36 | 显示全部楼层
夏初染夜清浅 发表于 2022-11-27 13:31
一样的情况,就是让你等,退款又退不了,用了红包,退了都过期了,京东客服也不给你补,以前退款都能补的, ...

刚才打的4006067733,消费者维权热线,告诉我说可以再下个单,他们给赔实付的黑豆,可以试试
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[飞翔的土豆] 发表于 2022-11-27 13:42 | 显示全部楼层
我12315都走过了,送错地址转寄问题拖了我十几天,我走12315给转寄了我就撤销了,结果打开是坏的,申请换货又四五天了审核中,客服就是垃圾
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[karoo] 发表于 2022-11-27 13:55 | 显示全部楼层
给东子媳妇打电话
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[1q2w3e4rq1] 发表于 2022-11-27 14:32 | 显示全部楼层
叫什么狗东。现在是雷东
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[小赚同学] 发表于 2022-11-27 17:58 | 显示全部楼层
那你诉求是什么?
发不出来货 客服也解决不了。
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[vijungo] 发表于 2022-11-27 18:04 | 显示全部楼层
我的10月1日下单的,一个星期没发货的时候我就找客服了,客服说手办模型发货周期是30天,叫我等,结果等到11月商家都倒闭了,客服叫我申请退款,但是我的优惠券跟红包全部都过期怎么办?客服说只能补偿5元京豆,我一直不同意,客服都打几次电话给我了说这个是终极方案,我也是不同意,现在一个星期都没人联系我了,京东是要摆烂了
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 21:49 | 显示全部楼层
vijungo 发表于 2022-11-27 18:04
我的10月1日下单的,一个星期没发货的时候我就找客服了,客服说手办模型发货周期是30天,叫我等,结果等到1 ...

你也是5块黑豆啊 看来赔付他们统一标准,就5块
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 21:50 | 显示全部楼层
小赚同学 发表于 2022-11-27 17:58
那你诉求是什么?
发不出来货 客服也解决不了。

我这地方仓库无货。但别的地方有货,这药品不是可以调货的吗,
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 21:50 | 显示全部楼层
飞翔的土豆 发表于 2022-11-27 13:42
我12315都走过了,送错地址转寄问题拖了我十几天,我走12315给转寄了我就撤销了,结果打开是坏的,申请换货 ...

我下一步准备给他们举报到信访局
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 楼主| [质控办] 发表于 2022-11-27 21:51 | 显示全部楼层
vijungo 发表于 2022-11-27 18:04
我的10月1日下单的,一个星期没发货的时候我就找客服了,客服说手办模型发货周期是30天,叫我等,结果等到1 ...

你再试试4006067733,他们处理方式不一样的
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[vijungo] 发表于 2022-11-27 21:55 | 显示全部楼层
质控办 发表于 2022-11-27 21:51
你再试试4006067733,他们处理方式不一样的

400电话也是按市话来收费的,像这种客服电话有时可能要等10多分钟才接上人工客服,再加上跟她们纠緾的时间,话费都不止5元京豆了
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[gk1818] 发表于 2022-11-27 23:07 | 显示全部楼层
我这京东卡都下不了,别的基本下单就取消
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