京东12315投诉后续

ak47

本人一单2斤苹果一直不发货虚假发货虚假签收投诉12315
12.31日打的京东电话，得不到具体答复就直接全国12315投诉了
1月1日2日全国放假，3号被工商局正式受理，2号下午京东自营水果店也给补发的货物
6号货到整体带包装760克。果子破损腐烂我没之声，录得视频
今天10号，京东来电话协商，要给我10元，我说10元不够，我说个数你听听给就给不给继续，商品价值10元，+未按约定实际发货赔偿30%不够五元按最低5元赔偿+电话投诉时候产生的话费，一共打了3次电话每次大概在10分钟以内6元，多了不要赔付金额10+5+6=21元，余额，京豆，e卡不限，晚上时候京豆账户到账2100个京豆，分1000+1100赔付2次
只要你有理就别熊，按照流程走，不管是第三方还是自营挂靠的，都先找网站解决，网站无法解决就找所属地12315投诉举报，12315无法处理的就可以在你当地组织好材料进行诉讼立案
我逼着店铺发的货，后期我也拿到该拿的，我也没亏，我就花了5毛，6元电话费也是套餐内通话时长，虽然数额才20.5但是也属于白嫖

Mrzefan

牛的 12315就是调解平台，基本上问了双方意见就报一个调解不成功，诉讼太麻烦了 总之维权成本很高

y1_5213

我投诉京东几次都没成功～

ak47

y1_5213 发表于 2023-1-10 21:07
我投诉京东几次都没成功～

多锻炼锻炼会了就好了，该争取的权利一定要争取

gary

没用的，我在法院起诉京东扣金币好几个月了还没开庭呢

隐姓埋名

我抖音也是这样，商家虚假发货虚假签收

taoseo520

现在懒得投诉了，打电话好累的，一次是撸索尼电视赔偿，下错版本了，但是客服答应了我说有退差价，后面撕逼不承认，还好录音了，投诉去12315最终还是退了钱，中间无数个电话，我威胁报媒体，毕竟我有理。

还有一次就是买了一台苹果，结果丢件了中途，物流卡了10天，然后让我重新下单（原价），收到货后补差价，收到后又说不能补现金，要补我2000京豆，我听到就骂人了，我2000现金付款的变豆子，最后各种投诉，12315，最后退赔，京东理亏

ak47

gary 发表于 2023-1-10 21:11
没用的，我在法院起诉京东扣金币好几个月了还没开庭呢

普通程序6个月，简易程序3月，根据案情法官可以延时一次，等吧指定会开庭的 ，希望你胜诉，我3个案子都是自己弄得，交完钱都要等的

ak47

taoseo520 发表于 2023-1-10 21:19
现在懒得投诉了，打电话好累的，一次是撸索尼电视赔偿，下错版本了，但是客服答应了我说有退差价，后面撕逼 ...

有理有证据都可以弄，维护自身权益就算搭理些钱也不许弄了

taoseo520

ak47 发表于 2023-1-10 21:24
有理有证据都可以弄，维护自身权益就算搭理些钱也不许弄了

心累，还要浪费上班时间影响工作，主要自己也生气，小钱一般都算了

ak47

taoseo520 发表于 2023-1-10 21:26
心累，还要浪费上班时间影响工作，主要自己也生气，小钱一般都算了

我就算只花一分都要弄明白

1q2w3e4rq1

那破烂投诉压根一点效果没有。我拼夕夕投诉到12315都2个月了。连个电话都没来

a88015003

京东买的电子产品用了一年充不进去电，打开原来购买的链接显示保修2年，京东和商家客服都说当初交易快照写的是一年。这样有的杠吗

ak47

a88015003 发表于 2023-1-10 21:47
京东买的电子产品用了一年充不进去电，打开原来购买的链接显示保修2年，京东和商家客服都说当初交易快照写 ...

可以只要你证据足够说明事就行，包括投诉或者诉讼都是看证据的

Opqiang

之前我黑猫投诉解决了，12315受理不知道多少天

原尊贵的会员

幸亏我是无限通话时长

a88015003

ak47 发表于 2023-1-10 22:07
可以只要你证据足够说明事就行，包括投诉或者诉讼都是看证据的

关键我这里没有交易快照，人家有交易快照，已经投诉12315了

zty

黑号

ak47

Opqiang 发表于 2023-1-10 22:16
之前我黑猫投诉解决了，12315受理不知道多少天

45天内，一般受理有短信说明

媚影迷踪

京东不行了
这样发展下去怕是要步苏宁后尘