求教，和包兑换银联红包需要客服密码，有果

love · [love] 发表于 2024-5-3 10:52

我试了2次都不对，打了10086人工，给了我一个链接，试了3次视频都通过不了，然后今天就重置不了，你们说只需要提供身份证号就能重置的渠道在那里

补充内容 (2024-5-3 13:37):
已经解决，关不了帖，不用再回复了

起什么名字好呢 · [起什么名字好呢] 发表于 2024-5-3 10:53

人工直接重置，短信发来新的服务密码

liang0402 · [liang0402] 发表于 2024-5-3 10:54

我试过，打移动客服跟我说让我打和包的客服电话，然后不能说是兑换红包，要说买东西买不了，后面就给我解了

站在土地上 · [站在土地上] 发表于 2024-5-3 10:55

我是打10086之后给那个机器人说忘记服务密码，然后就按照操作输入身份证号和验证码就改了后面发短信给了新的服务密码

Hhp · [Hhp] 发表于 2024-5-3 10:56

就是六位数登录密码

love · [love] 发表于 2024-5-3 10:57

起什么名字好呢发表于 2024-5-3 10:53
人工直接重置，短信发来新的服务密码

关键是要我视频验证，3次没通过，今天给我限制了

love · [love] 发表于 2024-5-3 10:58

站在土地上发表于 2024-5-3 10:55
我是打10086之后给那个机器人说忘记服务密码，然后就按照操作输入身份证号和验证码就改了后面发短信给了新 ...

视频验证我没通过

love · [love] 发表于 2024-5-3 11:02

Hhp 发表于 2024-5-3 10:56
就是六位数登录密码

登录密码基本没用过，谁记得啊

大江东去ca · [大江东去ca] 发表于 2024-5-3 11:06

就是支付密码。

love · [love] 发表于 2024-5-3 11:12

解决不了，要我去营业厅处理，算了，，出门走一趟了没法

Cola9761 · [Cola9761] 发表于 2024-5-3 11:13

love 发表于 2024-5-3 11:12
解决不了，要我去营业厅处理，算了，，出门走一趟了没法

不用去营业厅 APp搜索服务密码进去重置

love · [love] 发表于 2024-5-3 11:18

Cola9761 发表于 2024-5-3 11:13
不用去营业厅 APp搜索服务密码进去重置

三次视频验证没通过，上限了，没办法了，我去隔壁搜的是只需要身份证号和验证码，打电话死活要视频验证

清爽 · [清爽] 发表于 2024-5-3 11:21

以前不是你移动APP查详细账单的时候也需要这个密码的，你当时设置过，6位数，

雕牌手机、 · [雕牌手机、] 发表于 2024-5-3 11:22

liang0402 发表于 2024-5-3 10:54
我试过，打移动客服跟我说让我打和包的客服电话，然后不能说是兑换红包，要说买东西买不了，后面就给我解了 ...

和多号能搞不？

love · [love] 发表于 2024-5-3 11:25

感谢各位提供的建议，以上都加果了，后面除非提供的方案能让我不去营业厅才加果，下午准备去营业厅重置密码了，我主要是不想和移动有什么来往，上一次撕了几个月都没撕赢

omgtnl · [omgtnl] 发表于 2024-5-3 11:54

打10086人工客服啊，说重置服务密码，他会让你输入身份证号，然后重置

起什么名字好呢 · [起什么名字好呢] 发表于 2024-5-3 12:16

love 发表于 2024-5-3 10:57
关键是要我视频验证，3次没通过，今天给我限制了

打10086转人工，告诉他重置，电话里输入身份证号，验证码，新的服务密码就短信过来了，不用人脸，我是这么操作的

kevensz · [kevensz] 发表于 2024-5-3 12:28

要去官方的营业厅去重置密码，我很多年操作过，好像无法线上充值服务密码，只能去营业厅执行。

苏沐景 · [苏沐景] 发表于 2024-5-3 13:31

移动app 搜服务密码点忘记密码只要输sfz就搞定了

edu · [edu] 发表于 2024-5-3 13:39

其实就是手机的服务密码，不记得的先去找回。

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