京东外卖，外卖员没送来，补偿标准是什么？

dudulun · [dudulun] 发表于 2025-5-25 17:40

不知道是不是超时了，外卖员没送来，电话也没一个，联系客服说给我退款，然后我说有补偿没有，说给5元。我同意了，是这个标准吗？你们没收到外面补偿是多少啊？

补充内容 (2025-5-25 17:41):
订单显示：订单已拒收，但是我们都没接到电话

jackguo · [jackguo] 发表于 2025-5-25 19:59

xyh2245901976 发表于 2025-5-25 19:28
我们这里是免单

超时20分钟送到才是免单，他这种不送的，补偿5元正常，再多现在东哥也给不了，然后给你申请退款

785350114 · [785350114] 发表于 2025-5-25 19:15

这种情况，就是外卖员把你的餐吃了

空城 · [空城] 发表于 2025-5-25 19:15

前几天我也遇到过，当时外卖打我电话一直显示无法接通，之后退款店家打来电话，说外卖再楼下后我下去，外卖员当着我的面打电话，还是无法接通，感觉京东虚拟号有问题

宅池 · [宅池] 发表于 2025-5-25 19:17

没遇见过，超时都会送到手再自动退款

xyh2245901976 · [xyh2245901976] 发表于 2025-5-25 19:28

宅池发表于 2025-5-25 19:17
没遇见过，超时都会送到手再自动退款

我们这里是免单

王小懒 · [王小懒] 发表于 2025-5-25 20:31

昨天没送到门口补偿了10

mudaren · [mudaren] 发表于 2025-5-26 08:58

看买的东西多少钱吧，两次都赔了和买东西差不多的价格

魏先生 · [魏先生] 发表于 2025-5-26 10:07

我的就是强制退款。一分钱不补

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