问各位大佬一个急事儿，工行二维码收款问题

考考新出发 · [考考新出发] 发表于 2026-2-2 23:53

用京东金融扫工行二维码收款，用平安银行付款，输入密码后显示系统异常，说给我退款。但是钱扣掉了，没有退款，工行和京东金融没有付款订单显示，给平安银行打电话说没有收到退款信息。这咋办呀，我得找谁处理这个事呢？
麻烦各位大佬懂的告诉小弟一下，非常感谢

xzb_csp · [xzb_csp] 发表于 2026-2-3 00:12

次日再看

温瞳 · [温瞳] 发表于 2026-2-3 00:25

过个两三个工作日看看，我之前也有过类似的交易失败钱扣了工行码没交易订单，后面好像是联系的工行负责这个码的负责人处理的

考考新出发 · [考考新出发] 发表于 2026-2-3 00:34

温瞳发表于 2026-2-3 00:25
过个两三个工作日看看，我之前也有过类似的交易失败钱扣了工行码没交易订单，后面好像是联系的工行负责这个 ...

好的，我再观察两天

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