现在的JD服务真不行

墨玲珑 · [墨玲珑] 发表于 2022-11-5 21:40

很容易黑号，京喜正常下单也被取消，客服等候10，20分钟，只回复一段话就不回复了

隐藏天使 · [隐藏天使] 发表于 2022-11-5 22:14

已经是国企了。想开点把。。

隐藏天使 · [隐藏天使] 发表于 2022-11-5 22:21

lhxxxxx 发表于 2022-11-5 22:16
会越来越差的你想想有编制的客服是啥样子你得挨训

今后，客服都是朝9晚5的工作时间了。晚上都没客服了

lhxxxxx · [lhxxxxx] 发表于 2022-11-5 22:16

会越来越差的你想想有编制的客服是啥样子你得挨训

质控办 · [质控办] 发表于 2022-11-5 21:46

打电话400开头的在线客服没用都说些套话
京享值高的话贵宾热线态度不错或者消费者权益保护热线

兰江人 · [兰江人] 发表于 2022-11-5 21:42

已经不是东哥的京东了

jing · [jing] 发表于 2022-11-5 21:43

不知道为啥总不让买，放在那不就是让人买的吗？总黑号

babala12 · [babala12] 发表于 2022-11-5 22:21

身为干过狗东客服的人，黑号无解，都是话术回复，不会帮你接触黑号的这辈子都不可能滴

Ranxl6777 · [Ranxl6777] 发表于 2022-11-5 23:21

隐藏天使发表于 2022-11-5 22:21
今后，客服都是朝9晚5的工作时间了。晚上都没客服了

看看移动联通的客服你要投诉他们还不是怕得要死

平安发财好运来 · [平安发财好运来] 发表于 2022-11-5 23:34

国企，服务跟以前是没办法比了

d125720112 · [d125720112] 发表于 2022-11-5 23:38

东哥走了，一切都变了

vijungo · [vijungo] 发表于 2022-11-5 23:49

我2号早上10点抢的3元还白条券，抢着显示已兑换，可是券根本没到，马上联系客服截图给她，两天后她们回复说是系统问题很抱歉，要求他们补券也不补，就一直不停的说很抱歉

zubrts · [zubrts] 发表于 2022-11-5 23:59

晚上风控很严的，换个时段下吧

强行给你糖吃 · [强行给你糖吃] 发表于 2022-11-6 00:26

现在的京东客服无力吐槽了，我和你一样，以前开会员目的就是为了可以更方便使用京东，更好体验，是会员可以随时找专属客服解决问题，现在这个客服找了和没找没区别，不知道这个会员有啥用，我这个到期了不准备续了

巽里巽气 · [巽里巽气] 发表于 2022-11-6 00:37

是的，补了我6900的京豆，还没到账，号就已经炭黑了，气死我

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[大家谈谈] 现在的JD服务真不行