价保问题

欣成欣

京东的价保比价订单，不把平台券算进去吗？我找客服申请价保，他说比价订单用了60平台券，平台券不支持保价，应该是满300减30的新百货运动鞋服那个券。我之前自动保价保了19.9，现在只给我10块差价。大佬怎么撕。