顺丰现在摆烂到这个程度了？

情感专家

vijungo 发表于 2025-5-11 15:42
我打快递员电话不接，才找线上客服备注的，跟她说我整个下午都方便收快递 ...

那就是快递员有问题了，该投诉投诉

vijungo

情感专家 发表于 2025-5-11 15:53
那就是快递员有问题了，该投诉投诉

刚刚95338的客服都跟着一起摆烂了，怎么投诉，她说之前线上的客服做了工单没人跟进，她说下午2点多了，要明天才能送，我这里不是农村乡下，我不理解才下午2点多就不派今天的件了

rockly007

自己明知上午没空不备注就是你的问题，难为快递员 何苦

vijungo

rockly007 发表于 2025-5-11 18:46
自己明知上午没空不备注就是你的问题，难为快递员 何苦

你是有点魔怔了，那我9号备注了下午派送，他们2天都没派送啊，这是你认识的顺丰吗？就算我不备注，他们下午是不是再联系一次呢？其他快递都能做到一天两送，顺丰只能上午送？如果我一整天都联系不上，那就是我的问题，关键是他们下午都没有联系过我一次，物流信息都能看到的

美不美先看腿

vijungo 发表于 2025-5-11 15:46
5号说电话联系不上，6号说电话号码错误，这不是乱来吗？

应该是联系不上你，然后选择的一个暂停派送的原因，这样就可以第二天接着派送。我武汉这里，买的手机发顺丰，我直接让放菜鸟，等有时间我再去拿。不知道你在那里买的啥，居然不能放菜鸟，那你找个超市啥的帮你代收一下撒

瘦猴甲

自己不方便就方便一下别人，一天都在家，没人配送那就是人家问题

小蜜蜂2008

你那里是哪啊？我这顺丰人都很好的，你既然上午不方便收件可以打电话跟派送员联系，如果不想联系或联系不上，可联系95338，跟客服说让快递员下午送；你打客服电话的时候，先问他工号，给你工号的都不敢不给你处理的，你说你那里顺丰说不允许放菜鸟，可以让他们帮你放丰巢，丰巢好像是顺丰自己的快递柜。办法总比困难多，如果是急件，建议先把自己的怒气放一下，等处理好再投诉也可以

vijungo

瘦猴甲 发表于 2025-5-12 00:03
自己不方便就方便一下别人，一天都在家，没人配送那就是人家问题

下午在家，他下午不派送，谁的问题？我也已经问清楚了，那个网点上午跟下午都有一班到件的，那为什么下午不派呢？

vijungo

小蜜蜂2008 发表于 2025-5-12 00:31
你那里是哪啊？我这顺丰人都很好的，你既然上午不方便收件可以打电话跟派送员联系，如果不想联系或联系不上 ...

我跟你说，这里顺丰长期都是这样，上午派送不成功的件就拿回去网点，他下午明明还有一班到件要过来这边派件的，上午的问题件他就是不一起拿过来派，就要留着明天派。

vijungo

美不美先看腿 发表于 2025-5-11 23:54
应该是联系不上你，然后选择的一个暂停派送的原因，这样就可以第二天接着派送。我武汉这里，买的手机发顺 ...

然后9号我主动联系了他们说我下午都在家，他们两天都不送，又是什么原因呢？上午跟下午都不送，物流就停留在6号

瘦猴甲

vijungo 发表于 2025-5-12 01:12
下午在家，他下午不派送，谁的问题？我也已经问清楚了，那个网点上午跟下午都有一班到件的，那为什么下午 ...

你老纠结下午为啥不派送，那快递员还纠结你为啥上午要关机呢，纠结有用吗？自己能看到派送员电话 提前打个电话上午不方便 麻烦下午送一下，一句话的事情，说声谢谢很难吗

vijungo

瘦猴甲 发表于 2025-5-12 22:58
你老纠结下午为啥不派送，那快递员还纠结你为啥上午要关机呢，纠结有用吗？自己能看到派送员电话 提前打 ...

我就是没看到啊，9号查看订单才发现，马上就联系快递员他电话不接，我就给线上客服留言下午派送，结果10号跟11号两天也没派送，物流信息你也看到一直停留在6号，这又是为什么呢？12号才给我送过来，我当场就问他你们下午都不派件的吗？那个人说他是顶班的，他们下午都派件的，他也不理解为什么5-6号派件的人为什么下午都不派送

wellok

狗东比顺丰烂多了，东西随便写放在驿站，去取没有其实根本没放